Bảo mật · Riêng tư · Tin cậy

Chính Sách Bảo Mật pic1s – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Thế Nào

Tại pic1s, quyền riêng tư của bạn không phải là điều kiện kèm theo – đó là cam kết gốc rễ. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao.

Cập nhật lần cuối: tháng 01/2025
pic1s

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của pic1s tại website pic1s.bet và ứng dụng di động chính thức. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây.

01

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách pic1s thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do chúng tôi cung cấp, bao gồm:

  • Website pic1s.bet và tất cả các trang con thuộc tên miền này.
  • Ứng dụng di động pic1s trên nền tảng Android và iOS.
  • Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua live chat, email và các kênh liên lạc chính thức.
  • Các chương trình khuyến mãi, giải thưởng và sự kiện do pic1s tổ chức.

Chính sách này không áp dụng với các website của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng nền tảng bạn sử dụng.

02

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

pic1s chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tuân thủ pháp lý. Dưới đây là phân loại chi tiết:

Loại dữ liệu Thông tin cụ thể Nguồn thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân Người dùng cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi ở Người dùng cung cấp khi đăng ký
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch Người dùng cung cấp khi thực hiện nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian sử dụng, kết quả thắng/thua Hệ thống tự động ghi lại
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie, dữ liệu phiên đăng nhập Thu thập tự động khi bạn truy cập dịch vụ
Dữ liệu liên lạc Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khảo sát Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ

pic1s không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa. Chúng tôi chỉ nhận dữ liệu xác nhận giao dịch, không lưu trữ thông tin thẻ nguyên vẹn.

03

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu chúng tôi thu thập đều có mục đích cụ thể, rõ ràng. pic1s cam kết không dùng thông tin của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, lưu lịch sử cược và kết quả trò chơi.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi theo quy định của giấy phép hoạt động.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và xử lý các hành vi gian lận.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi (ẩn danh) để tối ưu trải nghiệm người dùng, cải thiện giao diện và tính năng.
  • Gửi thông tin khuyến mãi: Thông báo về các chương trình ưu đãi và sự kiện – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
  • Tuân thủ pháp luật: Cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không điều kiện của pic1s.

04

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

pic1s hiểu rằng dữ liệu của bạn là tài sản riêng tư. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp thực sự cần thiết và luôn theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng Internet Banking – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp sảnh live casino, nổ hũ, xóc đĩa – chỉ nhận mã định danh người chơi ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
  • Đối tác xác minh KYC: Dịch vụ xác minh danh tính độc lập được cấp phép, chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng.
  • Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ và dịch vụ đám mây (cloud) – dữ liệu được mã hóa trước khi lưu trữ.
  • Cơ quan pháp luật: Chỉ cung cấp khi có lệnh yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật.

Tất cả các đối tác thứ ba của pic1s đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA – Data Processing Agreement) và cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách này. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra tuân thủ của các đối tác.

05

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

pic1s sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu (Essential cookies): Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích (Analytics cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website nhằm cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
  • Cookie chức năng (Functional cookies): Ghi nhớ sở thích của bạn như giao diện sáng/tối, ngôn ngữ hiển thị, danh sách trò chơi yêu thích.
  • Cookie bảo mật (Security cookies): Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn CSRF và bảo vệ phiên đăng nhập của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng dịch vụ pic1s.

06

Bảo Mật Kỹ Thuật

pic1s đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật. Hệ thống của chúng tôi được thiết kế theo nguyên tắc "bảo mật từ lõi" (security by design), đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mọi tầng:

  • Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ pic1s được mã hóa bằng TLS 1.3, giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngân hàng hiện đại nhất.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, số CCCD) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bật 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
  • Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật của pic1s giám sát liên tục các dấu hiệu xâm nhập bất thường, tấn công DDoS và hành vi gian lận theo thời gian thực.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration testing (pentest) bởi đơn vị bảo mật độc lập ít nhất 2 lần/năm.
  • Phân quyền nội bộ: Nhân viên pic1s chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc cụ thể của họ, theo nguyên tắc least privilege.

Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của người dùng, pic1s cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo đúng quy trình ứng phó sự cố dữ liệu.

07

Quyền Của Người Dùng

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng pic1s. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@pic1s.bet hoặc live chat:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân pic1s đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp báo cáo đầy đủ trong vòng 10 ngày làm việc.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo bảo mật.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu giữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền trong tối thiểu 5 năm.

Quyền từ chối xử lý

Từ chối để pic1s sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi. Tắt nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Quyền di chuyển dữ liệu

Yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo ý muốn.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi đang có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tính chính xác của dữ liệu.

08

Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

pic1s chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định AML (phòng chống rửa tiền).
  • Hồ sơ KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
  • Lịch sử cược: Lưu 2 năm cho mục đích giải quyết tranh chấp và 5 năm dưới dạng tổng hợp ẩn danh cho mục đích thống kê.
  • Cookie và dữ liệu kỹ thuật: Tự động xóa sau 30 ngày đến 1 năm tùy loại cookie.
  • Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không đăng nhập, pic1s sẽ thông báo và có thể xóa dữ liệu phi pháp lý sau khi xác nhận.
09

Trẻ Em và Người Dễ Tổn Thương

pic1s nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ cá cược. Chúng tôi triển khai nhiều lớp xác minh độ tuổi trong quy trình đăng ký và không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.

Đối với người chơi dễ bị tổn thương do vấn đề nghiện cờ bạc, pic1s hợp tác với các tổ chức hỗ trợ tâm lý. Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

pic1s có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ sử dụng. Nguyên tắc thông báo thay đổi của chúng tôi:

  • Thay đổi nhỏ (cập nhật ngôn ngữ, làm rõ điểm hiện có): Cập nhật trực tiếp, ghi rõ ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang.
  • Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền của người dùng hoặc cách xử lý dữ liệu): Thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị banner trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không chịu bất kỳ hình phạt nào.

Phiên bản lịch sử của chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu. Liên hệ support@pic1s.bet để nhận bản cụ thể.

11

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách pic1s xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

  • Email bảo mật dữ liệu: support@pic1s.bet – phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
  • Live chat: Trực tiếp trên website pic1s.bet – hỗ trợ 24/7.
  • Trang FAQ: Câu hỏi thường gặp – giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về bảo mật.

Với các yêu cầu liên quan đến quyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua email đã đăng ký trước khi xử lý nhằm đảm bảo chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho đúng chủ sở hữu.

6 Lý Do Tin Tưởng Bảo Mật pic1s

Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật – chúng tôi xây dựng nó vào từng dòng code và từng quy trình vận hành

Mã hóa TLS 1.3 toàn trình

Mọi dữ liệu truyền qua lại giữa bạn và pic1s đều được mã hóa bằng TLS 1.3 – giao thức bảo mật mạnh nhất hiện nay, giống hệt tiêu chuẩn ngân hàng trực tuyến.

Không bán dữ liệu – không ngoại lệ

pic1s không kiếm tiền từ việc bán dữ liệu người dùng. Mô hình kinh doanh của chúng tôi chỉ dựa vào dịch vụ cá cược – điều này có nghĩa lợi ích của bạn và chúng tôi hoàn toàn cùng chiều.

Xác thực 2 yếu tố (2FA)

Kích hoạt 2FA để thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu. Dù ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP trên điện thoại bạn.

Kiểm tra độc lập định kỳ

Hệ thống bảo mật của pic1s được kiểm tra bởi đơn vị pentest độc lập 2 lần mỗi năm. Báo cáo kiểm tra được lưu trữ đầy đủ và khắc phục triệt để trong vòng 30 ngày.

Kiểm soát thông báo hoàn toàn

Bạn quyết định pic1s được liên lạc với bạn qua kênh nào và về chủ đề gì. Hủy đăng ký nhận email marketing chỉ bằng một cú nhấp – không cần lý do, không bị hỏi thêm.

Hỗ trợ quyền riêng tư 24/7

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của pic1s được đào tạo về quyền bảo mật dữ liệu và có thể xử lý các yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào trong ngày.

pic1s
Cam kết minh bạch

Dữ Liệu Của Bạn – Bạn Là Chủ

Triết lý bảo mật của pic1s đơn giản: dữ liệu bạn chia sẻ với chúng tôi là để chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn, không phải để khai thác hay bán đi. Mỗi byte dữ liệu đều có chủ nhân rõ ràng – và đó là bạn.

Chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược uy tín không thể tách rời khỏi việc bảo vệ quyền riêng tư của người chơi. Khi bạn tin tưởng pic1s với thông tin cá nhân và tài chính của mình, chúng tôi mang trách nhiệm đó một cách nghiêm túc nhất.

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch bằng MoMo, ZaloPay hay Internet Banking – mọi bước đều được bảo vệ bởi lớp mã hóa và quy trình bảo mật nghiêm ngặt của pic1s.

Bạn còn thắc mắc?

Hiểu Rõ Hơn Về Cách pic1s Bảo Vệ Bạn

Chính sách bảo mật đôi khi có vẻ khô khan và khó hiểu. Đó là lý do pic1s chuẩn bị trang câu hỏi thường gặp với ngôn ngữ đơn giản, giải thích rõ ràng những điều bạn thực sự quan tâm.

Nếu bạn vẫn còn điều muốn hỏi sau khi đọc FAQ, đội hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng qua live chat hoặc email support@pic1s.bet – không cần chờ lâu, không cần điền form rườm rà.

pic1s

Đã Tin Tưởng vào pic1s – Sẵn Sàng Trải Nghiệm Chưa?

Đăng ký tài khoản pic1s ngay hôm nay và tận hưởng lô đề, xóc đĩa, nổ hũ, thể thao với nền tảng bảo mật hàng đầu. Nạp tiền dễ dàng qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking – an toàn tuyệt đối.

100% Bảo mật dữ liệu

Mã hóa TLS 1.3 · AES-256 · 2FA · Giám sát 24/7 · Pentest định kỳ